- Относись к своему подчиненному так, как к своему начальнику, ибо подчиненный в душе своей видит себя твоим начальником. Может пройти время, и он действительно станет твоим начальником.
- Не борись с подчиненными — в любом случае проиграешь, даже если победишь. Победа над подчиненными приводит к моральному поражению («со слабым связался»), поражение — к полной дискредитации и даже к снятию с должности.
- Хвали при всех, ругай один на один. Когда хвалят при всех, то и другие будут стараться сделать тоже, за что хвалят другого. Развивается инициатива подчиненных. Когда ругают при всех, развивается страх, инициатива снижается.
- Один раз поругал — семь раз похвали.
- Если твой подчиненный тебя не понимает, ты сам виноват — не умеешь объяснить или даешь ему такие поручения, выполнить которые он не в состоянии.
- Хороший работник всегда хочет занять место своего начальника. Хочешь иметь хороших работников — расти сам и освободи место своему подчиненному.